Aa CONDITIONS GENERALES DE VENTE
CLIENT CONSOMMATEUR

ARTICLE 1 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société CustomTonClavier, dont le siège est situé 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, et toute personne physique agissant en tant que consommateur, effectuant un achat via le site switchii.fr.

1.2 Le Client déclare être une personne physique, agissant pour ses besoins personnels. Toute commande passée implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1.3 Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site switchii.fr. Elles peuvent être modifiées à tout moment par la société CustomTonClavier. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

ARTICLE 2 – COMMANDE

2.1 Le Client sélectionne un ou plusieurs produits sur la boutique et les ajoute à son panier. Une fois la commande validée, le Client reconnaît que la validation implique une obligation de paiement.

2.2 Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par email. Si le Client ne la reçoit pas, il est invité à contacter contact.switchii@gmail.com.

2.3 La société se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (suspicion de fraude, litige en cours, quantité anormale, etc.).

2.4 En cas de demande d'annulation, la société fera au mieux pour satisfaire la demande. Si la commande est déjà en préparation ou expédiée, le retour se fera à la charge du Client.

ARTICLE 3 – PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

3.1 Les produits vendus sont décrits de la manière la plus précise possible sur les fiches produit. Des variations mineures peuvent exister sans altérer la fonctionnalité du produit.

3.2 Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé et remboursé dans les meilleurs délais.

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

5.1 Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être effectué par carte bancaire ou via les solutions proposées sur le site.

5.2 Le site utilise une plateforme de paiement sécurisée. CustomTonClavier n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

6.1 Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine, soit à domicile, soit en point relais.

6.2 Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. En cas de retard, CustomTonClavier informera le Client dans les meilleurs délais.

6.3 Les frais de livraison sont affichés au moment de la commande. Le Client est responsable de l’exactitude des informations transmises.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

7.1 Le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

7.2 Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer une demande à contact.switchii@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, à la charge du Client.

7.3 Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

ARTICLE 8 – GARANTIE

Les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, le Client est invité à contacter le service client via contact.switchii@gmail.com.

ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et ne sont en aucun cas revendues. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à contact.switchii@gmail.com.

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du site switchii.fr, incluant les textes, visuels et logos, est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

ARTICLE 11 – LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.